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传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红洋坊季军陈应彩访谈记

2018-01-09 11:44:17 | 来源：红瑞集团

在服务行业有一句话“顾客就是上帝”，可如何才能让顾客满意呢？从事美容行业以来我一直在心里问自己这个问题！假如我是顾客的话，我会想要得到什么样的服务呢？传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红洋坊季军陈应彩访谈记

非常感谢公司，感谢董事长给我们创造的发展平台，感谢徐总还有我最亲爱的汇昌家人们！更感谢在这次大赛中为我投票支持的顾客姐姐们！还有我强大的朋友圈！谢谢大家！传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红洋坊季军陈应彩访谈记

感悟之言

因为每个顾客都有自己不同的性格和爱好，所以我们也要懂得去“想顾客之所想，做顾客之所需”！

明白要想做到让每个顾客都满意不是一件容易的事，首先我们要端正自己的工作态度，不断地去学习、去体会、去感悟才能总结出工作中更好的经验！

我记得自己给第一个顾客做护理时，很害怕，怕自己做不好，怕被顾客骂，所以自己在做护理小心翼翼地。当时我在心里不断地提示自己，我只要用心地去服务，顾客就一定能感受到的！

我边按边问顾客的感受，等结束后我忐忑不安地问：姐，您对我今天的服务还满意吗？漏出我微笑的八颗大门牙面对着她。顾客说还不错，你挺细心的，下次按摩还找你哈！然后留下了她的微信！那一刻的我高兴坏了，同时也明白了用心服务的重要性！

我们要当顾客忠诚的聆听者，成为一名优秀的服务者！
传承文化，品味经典——美容师“金手指”大赛红洋坊季军陈应彩访谈记

这次比赛让我重新认识了自己，当决赛进入前三名时，我心中无比的激动和兴奋，发现自己的潜能是无限的！在未来的日子里，我将不断地努力学习成长，不断地提升服务技能，回报一直支持我的顾客姐姐们，回报公司和领导给以我的平台与机会！