红瑞集团2020年优秀员工三等奖获得者 | 红洋坊美业琼海分院高级美容师张曼:张锦慧质兰心 曼予彩翼青春
2021-12-27 11:28:44 | 来源:红瑞集团
九年的红瑞时光,对张曼而言,是不断磨炼的积累沉淀。
从对美的感知,到坚定信念,她用始终如一的热忱、
持续精进的技艺,为顾客呈现舒心,放心的服务体验,
以实际行动践行红瑞核心价值观里的精益精神。
(张曼在工作中)
从业期间,顾客对服务体验的满意与认可,
是张曼收获到的最大的幸福。而说起个人的成就感,
她谈到团队家人对她的鼓励与帮助。这一路走来,
师父师姐们对行业的执著热爱,让她深深动容,
“张董的大爱情怀,以及对这份事业的高度热爱,我们都是深有体会的,
在张董以及优秀红瑞人的身上,我看到精业笃行的坚定信念。
在携手奋进的时光里,我不论是专业技能,
还是心灵品质的建设,都得到了提升。
能够成为红瑞的一员,成为美容师,我感到无比的骄傲与自豪。”
(张曼在工作中)
多年来,在与顾客相知相守的温暖时光里,
张曼结合顾客的需求,除了在技术服务上精益求精,
更是从细节中去提升顾客的服务体验。
冬天,她贴心的为顾客准备棉鞋,
在顾客到店前准备好温开水等这些小细节,
让顾客在身心变美的同时,感受到了来自家人般的关心与温暖。
顾客雯姐(化名)是张曼服务了八年的顾客,
有一次,雯姐感冒了,她没有告诉她女儿,
而是直接给张曼打了电话,接到电话后,
张曼连忙赶到雯姐家,为她熬粥,陪她说话,
让雯姐内心十分感动。雯姐常说,在她心里,
张曼就像是自己的女儿,她十分珍惜这份深厚情谊。
(张曼帮顾客过生日)
一路成长,一路收获,
9月,张曼参加了,由张董亲自带队的红瑞集团泸定桥红色文化游学,
在学习与感悟中,她不断汲取智慧与力量。
她说到:“这次泸定桥的游学之旅,
我们一路听闻了许多感人的红军故事,
那时候没有先进的武器,也没有充足的物质,
在那样艰苦的环境中,先辈们迎难而上,
取得了一次又一次的革命胜利。站在纪念碑前,
我们重温了入党誓词,深刻的认识到,
无论是过去、现在,还是在将来,
长征精神都会引领和激励着我们,奋发向上、不断进取。”
(张曼的个人形象照)
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