红瑞集团2020年优秀员工一等奖获得者 | 红妆双美京江分院院长陈海娥:向美初心燃臻情 慧爱匠意致芳华
2021-10-11 16:33:47 | 来源:红瑞集团
刚走进京江分院,迎面而来的是小伙伴们热情的笑容,
分院里的摆设精致而又温馨,
品质服务体现在每一个细节里。言谈间,
陈海娥院长爽朗的笑声,深深地感染着我们,
那种深入内心的笑容,
不仅表达了她的质朴与真诚,
更是她热爱岗位工作的极致体现。
(陈海娥院长在工作中)
在海娥院长看来,成长是没有捷径的,
奋斗的人生最精彩。这份“每天进步一点点”的信念,
始终给到她持续进步的动力,带着这份脚踏实地的学习精神,
从用心服务,到院务管理,她在实践中积累经验,
她说:“一路走来,我遇到过困难,
面对新环境,也有过迷茫。
但张董以及柏祥盈经理以爱的力量,
给了我很多的鼓励支持。
让我在海府分院有很多难忘的时光,
与伙伴们同心成长的每一天,都是幸福的。”
(陈海娥院长在工作中)
从顾问到分院院长,
因为同行业的工作经验,
她更懂得服务要从心上下苦工,
全心全意做好服务细节。
从分院的卫生标准、到与顾客相处的日常,
她严抓分院工作的每一处细节。
京江分院的小伙伴说:“海娥院长是我们的知心大姐姐,
她关心爱护着我们每一个人,
手把手将经验传授,她也知道我们的所需所想,
在她的指导帮助下,我们每个人,
都努力向着自己的理想、信念奋斗着。”
(陈海娥院长与伙伴们为顾客准备生日惊喜)
“精益求精,品质服务!”
是海娥院长多年来一直秉承的工作理念。
每当有顾客过生日或是节假日,
她都会精心准备,给到顾客朋友,
满满的祝福与小惊喜,一幕幕暖心的细节服务,
顾客朋友们看在眼里,感动在心里。
(陈海娥院长与伙伴们合影)
九年红瑞生活,
张董事长和柏祥盈经理的爱护鼓励,
是海娥不断奋勇向前的动力源泉。
每当看到,生日时董事长送给自己的珍贵合影,
她都会想起,与红瑞家人携手同心的奋斗时光。
她谈到:“学习中庸的智慧,
我体悟出,真诚的对顾客好,
是要真正读懂她们的需求,
从心里喜欢服务顾客。
慧姐是我最近刚认识的顾客朋友,
我们的第一次见面是在中午,她到院里后,
我首先给她拿了杯温开水,在交谈的过程,
我了解到,慧姐工作因为比较忙,
而没有时间锻炼身体,
肩颈酸痛的问题一直困扰着她。
在做项目时,我贴心的为她在肩颈的地方
做了力度的加强,
帮助她缓解放松。看着慧姐身心愉悦的笑容,
我内心也收获到了幸福感。
原来,真诚的付出一份爱,
温暖顾客的心,我们是能收到更好的爱和幸福。”
(陈海娥院长的个人形象照)
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